Ab sofort enthält das Händlersubsystem die Funktion “Produktlistendownload als Link”.

Damit kann der Shopbetreiber im B2B Bereich nicht nur die Produktdaten nach dem Login bereitstellen sondern auch ohne Login als Link.

Dabei ist jeder Kunde einzeln freischaltbar, der Link wird über einen jeweils individuellen Parameter gesichert. So können Großhändler Ihren Resellern einen aktuellen Datenfeed bereitstellen den diese automatisiert verarbeiten können. Der Link wird im Kundenkonto des jeweiligen Kunden präsentiert.

Diese Funktion ist Bestandteil des Händlersubsystems und somit ausschließlich für B2B Shops gedacht.

Um die in der europäischen Verbraucherschutzrichtlinie 2011/83/EU geforderten Maßnahmen umsetzen zu können gibt es für my-Warehouse Shopbetreiber ein neues Tool Widerrufsformular.

Mit diesem Tool kann das vom System generierte Widerufsformular im PDF Format für alle und/oder für Kunden mit Kundenkonto zum Download gestellt werden.

Ebenso kann eingestellt werden ob das Widerufsformular in der Bestelleingangsbestätigungsemail mitgesendet werden soll. Das betrifft nicht nur die reguläre Bestellmöglichkeit über das Frontend sondern auch die Einarbeitung/Änderung von Bestellungen im Administrationsbereich.

Die Einstellungen werden per Shopcheck geprüft, Shopbetreiber werden also explizit darauf aufmerksam gemacht. Ebenso wurde die Überprüfung der Lieferzeitangaben im Shopcheck verschärft um das Problem fehlender Angaben weiter in den Fokus zu rücken.

Diese Funktionen sind in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.

Ab sofort können my-Warehouse Shopbetreiber Kunden mit Kundenkonto auch als “schwierige Kunden” kennzeichnen.

In der Bestellübersicht wird dann beim Kunden eine entsprechende Kennzeichnung angezeigt so das die Bestellung mit besonderer Sorgfalt behandelt werden kann. Speziell bei größeren Shops mit mehreren Mitarbeitern im Backend lässt sich so eine reibungslosere Bestelbearbeitung gewährleisten. Natürlich kann eine Kennzeichnung auch jederzeit wieder herausgenommen werden.

Weitere Einzelheiten zur Bestellung können über die Bestellnotizen abgelegt werden, ebenso wie Einzelheiten zum Kunden bei den Kundennotizen Platz finden.

Dieses Feature ist in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.

Ab sofort können my-Warehouse Shopbetreiber Ihren Händlerkunden im Kundenkonto den Download einer aktuellen Bestandsliste anbieten.

Diese Bestandsliste beinhaltet die Artikelnummer und den Bestand aller Produkte und Produktvarianten und wird als CSV oder als native Excel Datei (xlsx) zum Download bereitgestellt.

Der Shopbetreiber kann den Bestandslistendownload für jeden einzelnen Kunden gestatten, oder eben auch nicht, somit ist größtmögliche Flexibilität gewährleistet. Der Kunde muss allerdings als Händler registriert sein.

Diese Funktion ist Teil des Händlersubsystems (B2B Paket), steht somit Shopbetreibern die dieses Paket gebucht haben bereits zur Verfügung.

Nach dem Umbau präsentiert sich das Katalogbestelltool nun deutlich leistungsfähiger.

So kann die Katalogbestellmöglichkeit nun auch im Kundenkonto angeboten werden, zudem gibt es einen editierbaren Datenschutztext, sowie die Möglichkeit die Daten jeder Katalogbestellung einzeln oder automatisch gesammelt in festlegbaren Intervallen an eine individuell zu bestückende Emailadresse versenden zu lassen. Damit lässt sich die Bearbeitung der Katalogbestellungen besser an einen zuständigen Mitarbeiter übertragen. Zudem ist der manuelle Download der Katalogbestellungen im CSV Format möglich.

Ferner lässt sich die Frage nach der Herkunft des Bestellers in das Formular einbauen, dafür können beliebige Quellen erfasst werden, natürlich gibt es für die Antworten auch eine Statistik.

Zudem wurde die Überprüfung des Datenschutztextes der Katalogbestellung bei aktiviertem Katalogbestelltool in den Universal Shop Check eingebaut.

Dieses Tool ist in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.

Ab sofort können my-Warehouse Shopbetreiber Ihren Kunden in deren Kundenkonto eine persönliche Nachricht posten. Diese kann aus einem Text mit max. 255 Zeichen Länge bestehen.

Somit besteht für den Shopbetreiber die Möglichkeit beliebige Sachverhalte direkt, und bei Bedarf auch dauerhaft, über das Kundenkonto zu kommunizieren.

Dieses Feature ist in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.

Ab sofort können my-Warehouse Shopbetreiber weitere Kundendetails bei der Kundenkontoeröffnung erfragen.

So sind Angaben für “Verein”, “Club”, “Liga” und “Verband” möglich, entweder als Kann- oder als Mussfeld, auf der Datenbasis lassen sich später weitere Tools aufbauen.

Dieses Feature ist in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.

Ab sofort lassen ich Kundendetails die für ein Kundenkonto oder eine Direktbestellung eingegeben werden müssen genauer über das Backend steuern.

So lassen sich alle Felder nun als Kann- oder Muss- Feld definieren oder ganz deaktivieren.

Dies trifft für die Angaben “Geschlecht”, “Geburtstag”, “Firma”, “Vorort/Stadtteil”, “Bundesland/Kanton”, “Telefon” sowie “Telefax” zu.

Dieses Feature ist in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.

Ab sofort können my-Warehouse Shopbetreiber individuelle Produktempfehlungen im Kundenkonto präsentieren.

Die Produktempfehlungen kommen von der in my-Warehouse integrierten recommendation engine werden also automatisch für jeden Kunden individuell erstellt und enthalten stets relevante Produkte.

Klicks und Umsätze werden von einem eigenen Trackingsystem erfasst und können über die Statistik eingesehen werden.

Dieses Tool ist in jedem my-Warehouse Shoppaket bereits enthalten.

Ab sofort können my-Warehouse Shopbetreiber Ihren Kunden den Download einer Preisliste anbieten.

Dazu gibt es im Kundenmenü den Punkt Preislistendownload mit dem Kunden der Download im Kundenkonto gezielt freigeschaltet wird.

Der Kunde kann einzelne Hersteller oder die Gesamtpreisliste herunterladen, die Preisliste wird, so vorhanden, mit dem Logo des Shops und bestimmten Angaben wie der Adresse und den Kontaktdaten im PDF Format ausgeliefert.

Dieses Tool ist in jedem my-Warehouse Shoppaket bereits enthalten.