Ab sofort können my-Warehouse Shopbetreiber Kunden mit Kundenkonto auch als “schwierige Kunden” kennzeichnen.

In der Bestellübersicht wird dann beim Kunden eine entsprechende Kennzeichnung angezeigt so das die Bestellung mit besonderer Sorgfalt behandelt werden kann. Speziell bei größeren Shops mit mehreren Mitarbeitern im Backend lässt sich so eine reibungslosere Bestelbearbeitung gewährleisten. Natürlich kann eine Kennzeichnung auch jederzeit wieder herausgenommen werden.

Weitere Einzelheiten zur Bestellung können über die Bestellnotizen abgelegt werden, ebenso wie Einzelheiten zum Kunden bei den Kundennotizen Platz finden.

Dieses Feature ist in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.

Ab sofort können aus verschiedenen Tools heraus eMails mit Anhang versendet werden.

Ein Anhang kann eine beliebige Datei aus den eigenen Inhalten sein, die Auswahl geschieht komfortabel per Ajax direkt über im jeweiligen Tool.

Die Funktion steht für das Anfragentool, die Bestellbearbeitung sowie das Kundenmailtool zur Verfügung.

Dieses Feature ist in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.

Ab sofort steht my-Warehouse Shopbetreibern eine weitere Warenwirtschaftsfunktionalität zur Verfügung, nämlich das Zusammenführen von Bestellungen.

Dazu wird einfach die finale Bestellung aufgerufen, die zusammenzuführende Bestellung ausgewählt, fertig. Die Bestellung kann noch nach Belieben bearbeitet werden, erst wenn die neue Bestellung gespeichert wird kommt es zur eigentlichen Zusammenführung. Die Bestände werden korrekt umgebucht, die Bestsellerlisten entsprechend korrigiert und die nun nicht mehr gebrauchte Bestellung gelöscht. Alles wird ordnungsgemäß in der Bestellhistorie vermerkt um eine lückenlose Dokumentation zu gewährleisten. Auf Wunsch wird der Kunde entsprechend per eMail informiert.

Dieses Feature ist in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.