Um die in der europäischen Verbraucherschutzrichtlinie 2011/83/EU geforderten Maßnahmen umsetzen zu können gibt es für my-Warehouse Shopbetreiber ein neues Tool Widerrufsformular.

Mit diesem Tool kann das vom System generierte Widerufsformular im PDF Format für alle und/oder für Kunden mit Kundenkonto zum Download gestellt werden.

Ebenso kann eingestellt werden ob das Widerufsformular in der Bestelleingangsbestätigungsemail mitgesendet werden soll. Das betrifft nicht nur die reguläre Bestellmöglichkeit über das Frontend sondern auch die Einarbeitung/Änderung von Bestellungen im Administrationsbereich.

Die Einstellungen werden per Shopcheck geprüft, Shopbetreiber werden also explizit darauf aufmerksam gemacht. Ebenso wurde die Überprüfung der Lieferzeitangaben im Shopcheck verschärft um das Problem fehlender Angaben weiter in den Fokus zu rücken.

Diese Funktionen sind in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.