Bei einem Kunden trat ein Problem mit dem Versand von eMails über Thunderbird auf.

Die Serverlogs gaben keine Auskunft es hieß nur “lost connection after STARTTLS”.

Nach intensiver Suche konnten wir die installierte avast Antivirenlösung als Schuldigen ausmachen, merkwürdigerweise nicht den Firewall oder den Mailschutz sondern der Spamschutz blockierte Kommunikation.

Sollten Sie ähnliche Probleme haben raten wir Ihnen den Spamschutz Ihres avast Antivirenprogrammes kurz auszuschalten und anschließend eine eMail zu versenden. Leider gibt es keinerlei Einstellungen die das Problem beseitigen könnten, wir haben den Spamschutz daher komplett deaktiviert.

Nach dem Umbau präsentiert sich das Katalogbestelltool nun deutlich leistungsfähiger.

So kann die Katalogbestellmöglichkeit nun auch im Kundenkonto angeboten werden, zudem gibt es einen editierbaren Datenschutztext, sowie die Möglichkeit die Daten jeder Katalogbestellung einzeln oder automatisch gesammelt in festlegbaren Intervallen an eine individuell zu bestückende Emailadresse versenden zu lassen. Damit lässt sich die Bearbeitung der Katalogbestellungen besser an einen zuständigen Mitarbeiter übertragen. Zudem ist der manuelle Download der Katalogbestellungen im CSV Format möglich.

Ferner lässt sich die Frage nach der Herkunft des Bestellers in das Formular einbauen, dafür können beliebige Quellen erfasst werden, natürlich gibt es für die Antworten auch eine Statistik.

Zudem wurde die Überprüfung des Datenschutztextes der Katalogbestellung bei aktiviertem Katalogbestelltool in den Universal Shop Check eingebaut.

Dieses Tool ist in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.