Ab sofort können my-Warehouse Shopbetreiber Kunden mit Kundenkonto auch als “schwierige Kunden” kennzeichnen.

In der Bestellübersicht wird dann beim Kunden eine entsprechende Kennzeichnung angezeigt so das die Bestellung mit besonderer Sorgfalt behandelt werden kann. Speziell bei größeren Shops mit mehreren Mitarbeitern im Backend lässt sich so eine reibungslosere Bestelbearbeitung gewährleisten. Natürlich kann eine Kennzeichnung auch jederzeit wieder herausgenommen werden.

Weitere Einzelheiten zur Bestellung können über die Bestellnotizen abgelegt werden, ebenso wie Einzelheiten zum Kunden bei den Kundennotizen Platz finden.

Dieses Feature ist in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.

Ab sofort können my-Warehouse Shopbetreiber zu jeder Bestellung auch interne, also nicht an den Kunden kommunizierte, Notizen hinterlegen.

Dabei wird neben der Notiz selbst auch der Zeitpunkt der Erstellung sowie der Notizersteller hinterlegt, somit eignet sich die interne Bestellnotiz auch für die Bestellabwicklung im Team.

Die Anzeige der internen Bestellnotizen wird nach dem Eingangszeitpunkt sortiert, es stehen beliebige viele interne Notizen pro Bestellung zur Verfügung.

Die internen Bestellnotizen sind in jedem my-Warehouse Shoppaket bereits enthalten.