30. August 2011

Kundenvermittler verfügbar…

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Ab sofort wird beim Kundendatensatz auch der Vermittler des Kunden abgelegt. Diese Information kann für spätere Kundenansprachen interessant sein. Als Vermittler kommen sämtliche im System verfügbaren Marketingkanäle, also Produktportale, Preissuchmaschinen, Affiliate Plattformen, Microbloggingdienste etc., der eigene Shop bei Kunden die direkt kamen sowie der Shopbetreiber wenn der Kunde entsprechend selbst angelegt wurde in Frage.

Die Kundenübersicht im Administrationsbereich bietet entsprechende Filter an um die Kunden nach dem jeweiligen Vermittler anzeigen zu lassen.

Dieses Feature ist in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.

24. August 2011

Kundenverwaltung erweitert…

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Ab sofort können my-Warehouse Shopbetreiber direkt aus der Kundenverwaltung auch auf den Warenkorb und den Wunschzettel eines Kunden zugreifen.

Damit werden die Wege kürzer und der Shopbetreiber bekommt schneller mehr Übersicht über die Aktivitäten eines Kunden.

Diese Features sind in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.

13. Mai 2011

Einzelgutscheinerstellung verfügbar…

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Ab sofort können my-Warehouse Shopbetreiber auch Einzelgutscheine erstellen.

Das geht schnell und einfach, die erstellten Gutscheine werden automatisch in der dafür reservierten Kampagne “Einzelgutscheine” erfasst, somit steht das Trackingsystem mit den entsprechenden Statistiken hierfür zur Verfügung.

Vorgesehen ist dieses Tool für den operativen Betrieb, so soll es möglich sein einem Kunden am Telefon eben schnell einen Gutschein zu erstellen und den Gutscheincode gleich per Telefon zu übermitteln. Damit das so einfach wie nur irgend möglich geht gibt es neben der Variante im Gutscheincodetool selbst auch noch eine Möglichkeit den Gutschein direkt aus der Kundenverwaltung heraus zu erstellen.

Ein so erstellter Gutschein ermöglicht prozentuale Rabatte ab festgelegten Warenkorbwerten, möglich sind bis zu 3 Rabattstaffeln, eine zeitliche Begrenzung des Gutscheins ist ebenfalls vorgesehen.

Dieses Tool ist in allen my-Warehouse Shoppaketen bereits enthalten.

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