Ein immer wieder problematischer Punkt im Marketingmix sind gut gemachte Newsletter.
my-Warehouse verfügt zur Zeit über eine leicht aufgebohrte Version des ursprünglichen osCommerce Newslettersystems das in der Praxis leider einige Mängel aufweist.
So wird defacto keine Möglichkeit angeboten HTML Newsletter zu versenden, es gibt keine Selektierung über Kundengruppen etc.. Die bisherigen Umbauten (beispielsweise Versand per SMTP oder automatisch mitgesendeter Abmeldelink) reichen nicht aus um ein professionelles Handling im laufenden Marketingbetrieb anbieten zu können.
Mit dem Umbau wird sich das nun ändern, es wird die Möglichkeit geben eigene eMail Adressen für den Newsletterversand zu definieren, HTML eMails werden ebenso möglich sein wie TexteMails, später wird es automatische Produktempfehlungen über die my-Warehouse recommendation engine geben, Kundengruppenselektion sowie Bounce Management inkl. Hard- und Softbounces.
Dazu wird es ein eigenes Trackingsystem geben das den Erfolg eines Newsletters detailliert mit Klicks und Umsatz tracken und Konversionsratenberechnungen zu präsentieren vermag.
Am Ende kann das Newslettersystem neben den üblichen Features die Datenbasis des Shopsystems nutzen können und somit ein komplettes Tracking ohne externe Tools ermöglichen. Das beinhaltet eine Aufzeichnung der Klicks und der daraus entstehenden Umsätze sowie die Berechnung der Konversionsrate und die Präsentation in einer entsprechenden Statistik.
Mit dem neuen Tool wird professionelles Newslettermarketing kein Problem mehr sein.
Externe Tools für Newslettermarketing und Tracking werden somit unnötig, ein nicht unerheblicher Kostenfaktor entfällt.
Die neuen Funktionen im Newslettersystem werden Stück für Stück ins das laufende System einfließen, geplant ist die Arbeiten in diesem Jahr abzuschließen.
Das neue Newslettersystem wird Bestandteil jedes my-Warehouse Shoppaketes sein.